Servizi · Intelligenza artificiale
La tua azienda apre con assistenti che scrivono bozze e cercano nei documenti, con lavori ripetitivi che si fanno da soli e con persone che sanno usare questi strumenti. Lo facciamo noi di Strategic, direttamente.
In un'azienda l'intelligenza artificiale, che molti chiamano AI, è un aiuto per il lavoro d'ufficio di tutti i giorni. Scrive la prima bozza di un'email, trova una clausola in un contratto, riassume una riunione, passa i dati di un ordine da un programma all'altro. Quando apri con noi, questi strumenti sono pronti il giorno dell'apertura e le tue persone sanno usarli.
Un'azienda nuova li adotta meglio di una vecchia, perché non ha abitudini da cambiare. Prima decidiamo le regole, cioè quali dati l'assistente può leggere e chi controlla ciò che produce. Poi lo accendiamo.
Non ti promettiamo un'azienda che va avanti da sola. L'obiettivo è togliere ore ai lavori ripetitivi e lasciarle alle decisioni.
Un assistente è un programma a cui scrivi come a un collega. Prepara la bozza di un'offerta, risponde a una domanda sui tuoi documenti, traduce il messaggio di un cliente straniero. La versione finale la decide sempre una persona.
Un'automazione è un lavoro ripetitivo che il computer fa al posto tuo. Per esempio legge gli ordini che arrivano per email e li inserisce nel programma degli ordini, oppure ti avvisa quando una scadenza si avvicina.
Insegniamo a tutti a usare questi strumenti sul loro lavoro vero, non su esempi da manuale. Chi sta in amministrazione impara cose diverse da chi sta in vendita.
Colleghiamo l'assistente a procedure, listini e contratti. Un nuovo assunto chiede «come si apre una commessa?» e riceve la risposta presa dai tuoi documenti, con il punto in cui è scritta.
Decidiamo con te quali dati l'assistente può vedere e quali no. I documenti riservati restano riservati, e ogni persona usa l'intelligenza artificiale con gli accessi che ha già.
Passo
Alla prima mossa ci dici quali lavori ti portano via più tempo.
Individuiamo i pochi punti in cui l'intelligenza artificiale aiuta subito e scartiamo quelli in cui sarebbe solo moda.
Passo
Ci indichi quali informazioni sono riservate.
Stabiliamo che cosa l'assistente può leggere, chi lo usa e chi controlla i risultati.
Passo
Ci dai esempi veri del tuo lavoro, come un'offerta o un ordine.
Li costruiamo e li proviamo su quei casi prima dell'apertura.
Passo
I tuoi collaboratori partecipano agli incontri.
Insegniamo a ognuno ciò che serve al suo ruolo, in sede e sui suoi documenti.
Passo
Ci dici che cosa funziona e che cosa no.
Nei primi dodici mesi correggiamo, aggiungiamo e togliamo ciò che non si usa.
Scegliamo con te gli strumenti, li configuriamo, formiamo le persone e li seguiamo nel tempo. Lo facciamo direttamente, con le persone di Strategic. Il tuo riferimento resta il capocordata, la persona che ti segue per tutta l'apertura.
Per questo servizio non ce ne sono. Lo seguiamo noi dall'inizio alla fine.
Fai un elenco delle cose che ogni settimana qualcuno rifà allo stesso modo. È la nostra lista di partenza.
Servono esempi reali, come un'offerta, un ordine o una procedura. Su quelli costruiamo e proviamo gli strumenti.
Dicci quali informazioni devono restare in una cerchia ristretta. Le regole si scrivono prima di accendere qualsiasi cosa.
Metti in agenda gli incontri di formazione. Uno strumento che nessuno sa usare resta spento.
Una fondatrice arrivata dall'estero apre a San Marino la sua azienda di software. Le comunicazioni che riceve sono in italiano, e lei l'italiano lo sta ancora imparando. L'assistente gliele riassume nella sua lingua e prepara la bozza di risposta. Lei la corregge, la fa rileggere a un collega e la manda. Intanto un'automazione raccoglie le richieste dei clienti e le ordina per urgenza, così la mattina tutti sanno da dove cominciare.
La storia è un esempio costruito per spiegare il servizio. Non racconta un cliente reale.
Una founder dall’esteroEsempio
Senza formazione le persone lo provano un paio di volte e tornano a fare come prima. Strumento e istruzione vanno insieme.
Chi carica un contratto in un servizio qualsiasi non sa dove finisce quel testo. Decidiamo prima quali strumenti sono ammessi e con quali dati.
Un assistente può sbagliare con grande sicurezza. Ogni testo che esce dall'azienda lo rilegge una persona.
Si parte da pochi lavori ben scelti e si allarga quando funzionano. Un'automazione sbagliata ripete lo sbaglio molto in fretta.
Chi ha poche persone ha meno tempo da perdere in lavori ripetitivi. In un'azienda piccola un'ora liberata si nota di più.
Serve al lavoro d'ufficio di tutti i giorni. Scrive bozze, riassume documenti lunghi, risponde a domande sulle procedure interne e sposta dati da un programma all'altro. Le decisioni restano alle persone.
Li proteggiamo con regole decise prima. Stabiliamo quali dati l'assistente può leggere, scegliamo strumenti adatti al lavoro e diamo a ognuno solo gli accessi che ha già. È lo stesso metodo che usiamo per la sicurezza informatica dell'azienda.
Sì, se qualcuno glielo insegna sul loro lavoro. La formazione fa parte del servizio ed è diversa per ogni ruolo. Questi strumenti si usano scrivendo in italiano normale, come si scrive a un collega.
Non è lo scopo di questo servizio. Lo scopo è togliere alle persone i lavori ripetitivi e lasciare loro quelli in cui servono giudizio e rapporti. Un'azienda che apre ha bisogno di persone brave, e noi le aiutiamo a lavorare meglio.
Sì, puoi. Partiamo dai lavori che oggi ti costano più tempo e da lì costruiamo. Trovi il percorso nella pagina per chi è già a San Marino.
I costi li vediamo insieme alla prima mossa, quando sappiamo quali strumenti ti servono davvero. Preferiamo proporti poche cose utili che un elenco lungo.
Alla prima mossa ci racconti le tue giornate di lavoro. Ti diciamo dove un assistente o un'automazione aiutano davvero, e dove no.
